Las cinco cifras del embudo
Antes de empezar
Esta lección tiene una salida concreta: Tengo mi embudo con números reales, de arriba abajo. Lee con un caso tuyo delante. La parte útil empieza cuando escribes, comparas o decides algo.
El caso
10.000 impresiones, 300 visitas, 20 conversaciones, 6 propuestas, 1 cliente. Ya sabes que necesitas 10.000 arriba por cada uno abajo, y que subir de 300 a 400 visitas vale menos que subir de 20 a 30 conversaciones.
Antes de seguir, identifica qué decisión tomó mal la persona del caso y qué dato le faltaba. Esa pregunta evita leer como espectador.
La idea que manda
El embudo cuenta eventos con definiciones compatibles: impresión visible, visita, conversación útil, propuesta y cliente. Cada escalón tiene fuente y periodo.
No intentes aplicar todo a la vez. Elige un caso, deja la regla por escrito y conserva la evidencia que usaste. Así podrás revisar la decisión sin depender de memoria.
Método
- Define el punto de partida. Impresión, visita, conversación, propuesta, cliente.
- Haz visible el criterio. Sacar cada una de donde ya está.
- Comprueba el límite. Ratios entre escalones: lo que de verdad se mira.
Una regla es operativa cuando otra persona puede repetirla y llegar a un resultado parecido. Si necesita preguntarte qué querías decir, aún falta concretar.
Ejemplo aplicado
En un trimestre: 20.000 impresiones, 800 visitas, 48 conversaciones, 12 propuestas y 3 clientes. Las cuatro tasas cuentan dónde cambia el comportamiento.
Fíjate en la secuencia: primero aparece un hecho, después una decisión y al final una acción verificable. Ese orden impide que una opinión se disfrace de proceso.
El error que más cuesta
Mezclar usuarios, sesiones y clics como si fueran la misma unidad. El porcentaje resultante parece preciso y no representa un recorrido real.
Cuando ocurra, no añadas más pasos por reflejo. Vuelve al punto exacto donde faltó información, una definición o una comprobación.
Taller
Obtén las cinco cifras del mismo periodo. Escribe debajo la definición, fuente y unidad de cada una.
Hazlo en una copia o con una muestra pequeña. Guarda el resultado en Mi cuaderno. La práctica debería dejar una pieza que puedas usar mañana, no una respuesta que solo tenga sentido dentro del curso.
Comprueba antes de continuar
- ¿El resultado responde al caso concreto y no a uno imaginario?
- ¿Has dejado el criterio y la evidencia por escrito?
- ¿Otra persona sabría repetirlo sin que tú se lo explicaras?
- ¿Sabes qué señal te haría cambiar la decisión?
Quédate con esto
Ejercicio: tu embudo del último trimestre. Termina esa práctica antes del examen. Recordar una frase sirve poco; poder enseñar el resultado sirve mucho.